今年,对奥运的服务质量将成为国资委对电网、电信、航空、旅游4个行业的14家中央企业的考核指标之一。同时,国资委将用明查暗访等方式对其进行监督。
国资委主任李荣融昨日表示,中央企业是国有经济的骨干和中坚,在特殊时期要发挥特殊作用,把“金牌服务迎奥运”和安全生产当做重要的政治任务。国资委会同原信息产业部、原民航总局、国家旅游局、电监会、中国消费者协会成立督导办公室。从5月份开始,将对有关企业进行监督检查。
按照国资委要求,国家电网、南方电网、中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、南航集团、中航集团、东航集团、华侨城集团等14户中央企业要加强与督导办公室信息联系,完善信息报送制度。采取明察暗访、委托第三方调查、聘请义务监督员、公开服务举报电话等多种方式,发现问题及时整改。 |